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당신의 꿈을 망칠 수도 있는 계약서, 읽고 있나요?
프랜차이즈 창업을 꿈꾸며 계약서에 사인한 순간, 당신은 성공을 손에 쥔 줄 알았을 겁니다.
하지만 현실은 다릅니다.
통계청에 따르면, 대한민국에서 프랜차이즈 가맹점의 30%가 3년 안에 문을 닫습니다.
왜일까요?
답은 간단합니다.
대부분의 초보자가 계약서를 제대로 읽지 않기 때문입니다.
20년간 프랜차이즈 업계에서 본사와 가맹점을 오가며 경험한 저는 단언할 수 있습니다.
계약서 한 줄이 당신의 꿈을 살리기도, 망치기도 합니다.
이 글을 읽는 당신은 아마 이렇게 생각할 겁니다.
“내가 뭘 놓쳤지? 계약서가 그렇게 중요한가?”
맞습니다.
중요합니다.
여기서 다섯 가지 함정을 알려줄 테니 끝까지 읽고 행동하세요.
당신의 돈과 시간을 지키는 첫걸음이 될 겁니다.
초보자가 꼭 알아야 할 5가지 함정
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1. 숨겨진 비용: 눈에 보이지 않는 돈의 구멍
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프랜차이즈 계약을 할 때 가장 먼저 확인해야 할 건 초기 비용입니다.
그런데 여기서 끝이 아닙니다.
많은 초보자가 놓치는 건 계약서에 숨어 있는 ‘숨겨진 비용’입니다.
예를 들어볼까요?
본사에서 요구하는 인테리어 업체를 강제로 써야 한다면?
시중보다 20~30% 비싼 비용을 지불하게 됩니다.
2023년 공정거래위원회 조사에 따르면, 프랜차이즈 분쟁의 42%가 이런 추가 비용 때문이었습니다.
친구가 치킨 프랜차이즈를 시작했는데, 계약서에 ‘본사 지정 물류비’ 조항을 놓쳤습니다.
결과는요?
월 100만 원씩 더 나갔고, 1년 만에 가게를 접었습니다.
당신은 이런 실수를 반복하고 싶나요?
계약서를 볼 때 초기 비용뿐 아니라 물류비, 로열티, 유지비까지 꼼꼼히 확인하세요.
_%EA%B2%B0%EA%B3%BC.webp "\"커피숍 앞에서 족쇄에 묶인 30대 남성, 계약서가 자유를 억압하는 이미지를 표현.\"")
2. 계약 기간과 해지 조건: 자유를 잃는 족쇄
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계약 기간이 5년이라고 써 있다면 기뻤나요?
그럼 해지 조건은 읽었나요?
많은 계약서엔 해지 시 위약금이 붙습니다.
위약금이 매출의 10%라면?
가게를 접고 싶어도 수천만 원을 물어야 합니다.
실제 사례를 보죠.
한 커피 프랜차이즈 가맹점주는 2년 만에 손실을 보고 해지를 시도했습니다.
위약금 3천만 원을 청구받았고, 결국 개인 파산까지 갔습니다.
법률상 해지 조건은 본사의 일방적 권한이 될 수 없다고 대법원 판례가 말합니다.
그런데도 초보자들은 이걸 놓칩니다.
계약서를 볼 땐 ‘해지 조건’과 ‘위약금’이란 단어를 찾아 밑줄을 긋세요.
3. 영업 지역 보호: 경쟁의 늪에 빠지다
당신 가게 근처에 같은 브랜드가 또 생긴다면 어떨까요?
매출이 반 토막 날 겁니다.
프랜차이즈 계약서엔 ‘영업 지역 보호’ 조항이 있어야 합니다.
없다면?
본사는 당신 옆에 새 가맹점을 열 권리가 생깁니다.
2022년 한 치킨 브랜드 가맹점주는 이 조항이 없어 500m 거리에 경쟁 점포가 생겼습니다.
결국 6개월 만에 문을 닫았죠.
공정거래위원회는 이런 사례를 줄이기 위해 가이드라인을 내놨지만, 법적 강제력은 없습니다.
그러니 스스로 챙겨야 합니다.
최소 1km 이상 독점 지역을 보장받으세요.
4. 본사 지원 약속: 말뿐인 공허한 메아리
본사가 “마케팅과 교육을 지원한다”고 했나요?
좋습니다.
그런데 계약서에 구체적으로 쓰여 있나요?
‘지원’이란 단어는 모호합니다.
막상 가게를 열고 보니, 지원은 전단지 100장뿐이었다는 경우가 허다합니다.
제가 아는 한 분은 유명 베이커리 프랜차이즈와 계약했는데, 약속된 교육이 2시간짜리 동영상뿐이었습니다.
결과는?
운영 노하우 없이 8개월 만에 망했죠.
구체적인 지원 내용교육 시간, 마케팅 예산, 실질적 도움이 계약서에 명시되어야 합니다.
안 쓰여 있다면 요구하세요.
5. 매출 보장 허상: 현실을 덮는 달콤한 거짓
“월 매출 5천만 원 보장!”
이 말을 믿고 계약했나요?
현실을 보세요.
프랜차이즈 본사는 당신 매출을 보장할 법적 의무가 없습니다.
실제론 평균 매출도 못 내는 경우가 많습니다.
대한민국 프랜차이즈 정보공개서(2023년 기준)에 따르면, 상위 10% 브랜드만 평균 매출을 넘깁니다.
나머지 90%는?
생존 싸움입니다.
본사가 매출을 약속한다면, 그 근거를 계약서에 넣으라고 하세요.
없다면 그건 그냥 광고 문구일 뿐입니다.
지금 행동하지 않으면 후회할 당신에게
프랜차이즈 계약서의 다섯 가지 함정을 알았습니다.
숨겨진 비용, 해지 조건, 영업 지역, 본사 지원, 매출 보장.
이 모든 게 당신의 성공과 실패를 가릅니다.
지금 할 일은 간단합니다.
1. 계약서를 다시 펼치세요.
2. 제가 말한 다섯 가지를 체크하세요.
3. 본사에 질문하고, 필요하면 변호사와 상의하세요.
이 글을 읽은 당신은 이미 다른 초보자보다 앞섰습니다.
하지만 읽기만 하면 아무것도 변하지 않습니다.
행동하세요.
댓글로 질문 남기고, 친구와 공유하며 더 많은 정보를 모으세요.
당신의 꿈은 계약서 한 장에 달렸습니다.
지금이 아니면 언제 하겠습니까?
Q&A: 당신의 궁금증 해결
1. 계약서 검토, 변호사 없이 할 수 있을까요?
할 수 있습니다.
하지만 놓치는 부분이 생길 가능성이 높죠.
최소한 공정거래위원회 사이트에서 제공하는 체크리스트를 참고하세요.
돈을 아끼려다 꿈을 잃지 마세요.
2. 본사가 약속을 안 지키면 어떻게 하나요?
그럴 줄 알았습니다.
계약서에 구체적인 의무가 없으면 소송도 어렵습니다.
실제 사례를 보면, 본사와 싸워 이긴 경우는 10% 미만입니다.
계약 전에 철저히 준비하세요.
3. 지금 계약서를 바꾸려면 뭐부터 해야 하나요?
당장 본사에 연락하세요.
“이 조항이 불분명하다”며 협상 테이블로 끌어들이세요.
그리고 전문가의 도움을 받으세요.
시간이 돈입니다.
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