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계약서 한 줄이 당신의 인생을 망칠 수도 있다
당신은 프랜차이즈 창업으로 꿈을 이루려 한다.
훌륭한 결정이다.
하지만 계약서를 대충 넘기면 그 꿈은 순식간에 무너질 수 있다.
내가 20년간 대한민국 프랜차이즈 업계에서 목격한 현실은 냉혹하다.
한 가맹점주는 영업 지역 보호 조항이 모호해서 옆에 같은 브랜드 매장이 생겼다.
매출은 반토막, 권리금은 날아갔다.
본사는 책임지지 않았다.
이건 드라마가 아니라 실제 사례다.
당신에게도 일어날 수 있다.
왜냐? 예비 창업자 10명 중 8명은 계약서를 제대로 안 읽는다.
“법률은 어렵다”며 포기한다.
하지만 부자 아빠가 말했다.
“지식을 외면하는 자는 돈을 잃는다.”
- 로버트 기요사키, "부자 아빠 가난한 아빠"
이 글을 끝까지 읽으면, 당신은 계약서를 방패로 바꿀 수 있다.
본사의 함정을 피해 돈과 시간을 지킬 수 있다.
준비됐나? 현실을 마주할 시간이다.
프랜차이즈 본사가 숨기고 싶은 5가지 조항
본사는 당신이 계약서를 꼼꼼히 읽지 않길 바란다.
복잡한 문장과 작은 글씨로 당신을 속인다.
왜? 그들의 이익을 극대화하기 위해서다.
내가 업계에서 20년간 본 어두운 진실을 공개한다.
이 5가지 조항은 본사가 절대 강조하지 않는 위험 지점이다.
1. 영업 지역 보호 미비
당신 매장 반경 1km 안에 같은 브랜드가 또 생긴다고 생각해라.
고객은 반으로 줄고, 본사는 손 놓고 있다.
가맹사업법 제12조의4는 영업 지역 침해를 금지하지만, 계약서에 구체적 범위(예: 반경 2km)가 없으면 무용지물이다.
2023년 한 치킨 프랜차이즈는 이 문제로 분쟁이 폭발했다.
가맹점 간 갈등으로 30%가 문을 닫았다.
2. 필수 품목 강제 구매
본사가 지정한 물품을 강제로 사야 한다.
가격? 시장보다 2~3배 비싸다.
2024년 가맹사업법 개정으로 품목과 가격 명시가 의무화됐지만, 모호하게 쓰여 있다면 함정이다.
브랜드에 통일성을 유지하기 위한 원팩이나 그 브랜드에 PB상품이 아닌 기성품도 강제 구매를 유도한다며 문제가 많은 본사다
내가 컨설팅한 한 커피숍은 원두를 시중보다 50% 비싸게 강매당해 월 200만 원 손해를 봤다.
3. 계약 해지 시 위약금
계약을 끝내려면 거액을 내라고 한다.
한 가맹점주는 매장을 접고도 3천만 원을 물었다.
민법 제398조는 과도한 위약금을 무효화할 수 있지만, 계약서에 구체적 액수가 없으면 싸움은 길어진다.
본사는 그 돈으로 새 점주를 모집한다.
계약서에 위약금 명목이 있는지 봐야한다
4. 가맹금 및 광고비 분담
가맹금이 수억 원이라면 회수 전에 망할 수 있다.
광고비는 본사가 TV에 광고를 띄우고 당신에게 절반을 떠넘긴다.
가맹사업법 제11조는 가맹금 반환 조건을 명시하라고 하지만, “본사 사정” 같은 모호한 문구가 있다면 위험하다.
5. 계약 갱신 조건
5년 후 연장하려면 새 비용을 내라고 한다.
거절당하면 당신이 키운 매장을 본사가 가져간다.
가맹사업법 제13조는 갱신 요건을 명확히 하라고 하지만, 본사에 유리하게 쓰여 있다면 불리하다.
이 조항들은 본사의 비밀 무기다.
당신이 모르면 그들이 웃는다.
이 조항 없으면 망한다: 놓치면 안 되는 핵심
프랜차이즈는 돈 버는 시스템이다.
하지만 계약서가 엉망이면 그 시스템은 당신을 파괴한다.
이 조항들이 없으면 당신은 위험에 빠진다.
- 영업 지역 독점권
- 손해배상 조항
- 가맹금 반환 조건
- 정보 공개 의무
- 분쟁 해결 절차
가맹사업법 제12조의4에 따라 독점권이 보장돼야 한다.
없으면 매출이 반토막 나도 본사는 모른 척한다.
2022년 공정위 조사에 따르면, 가맹점주 46.3%가 불공정 거래를 겪었다.
본사가 약속(예: 물류 지원)을 어기면 보상받을 수 있어야 한다.
없으면 손해는 당신 몫이다.
한 점주는 본사 물류 실패로 1천만 원 손실을 봤지만, 보상은 없었다.
본사 귀책 사유로 해지 시 돌려받을 수 있어야 한다.
가맹사업법 제11조에 명시된 의무지만, 조건이 까다롭다면 소용없다.
본사는 재무 상태와 가맹점 수익률을 공개해야 한다.
가맹사업법 제9조에 따른 의무다.
숨기면 그 본사는 의심스러운 곳이다.
법정 싸움 대신 조정 절차가 있어야 한다.
없으면 시간과 돈만 날린다.
내가 본 한 사례는 법정 다툼으로 2년을 낭비했다.
이 조항들이 빠지면 당신은 망할 준비를 하는 셈이다.
내 경험상, 이런 본사는 피해야 한다.
당신의 돈과 미래를 지키고 싶다면 지금 확인하라.
협상 테이블에서 살아남는 법
계약서는 전쟁터다.
본사는 당신을 이기려 하고, 당신은 방어해야 한다.
내가 프랜차이즈 브랜드를 런칭하며 터득한 협상 기술을 전수한다.
1. 먼저 움직여라
계약서를 받으면 바로 읽고 수정안을 내라.
영업 지역을 3km로 늘리라고 제안한 적이 있다.
본사는 받아들였다.
기다리면 주도권을 잃는다.
2. 전문가를 활용하라
변호사나 가맹거래사를 데려가라.
5백만 원 아끼려다 5천만 원을 잃을 수 있다.
공정위 표준계약서를 기준으로 점검하라고 요구하라.
3. 숫자를 파악하라
본사 수익률, 가맹점 평균 매출을 물어라.
가맹사업법 제9조에 따라 공개 의무가 있다.
숫자가 없으면 빈 껍데기 브랜드다.
2025년 트렌드는 데이터 중심 창업이다.
4. 대안을 준비하라
다른 브랜드를 검토 중이라고 밝혀라.
본사는 당신을 놓치고 싶어 하지 않는다.
내가 한 협상에서 이 방법으로 위약금을 30% 깎았다.
협상은 힘의 균형이다.
준비된 자가 승리한다.
성공한 가맹점주는 협상의 달인이었다.
당신도 될 수 있다.
지금 계약서를 꺼내 확인해야 할 5가지
말만 듣고 끝내면 당신은 바뀌지 않는다.
지금 계약서를 꺼내라.
이 5가지를 점검하라.
- 영업 지역 보호 범위
- 필수 품목 가격
- 위약금 액수
- 가맹금 및 광고비
- 갱신 조건
몇 km를 보장하나?
구체적이지 않으면 매출이 위험하다.
침해 시 손해배상이 명시됐는지 확인하라.
시장가와 비교해 폭리가 아닌가?
명시되지 않으면 본사가 올려 받을 수 있다.
해지 시 얼마를 내라고 하나?
구체적인 숫자가 없으면 법정 다툼으로 간다.
금액과 분담 비율이 적혀 있나?
모호하면 나중에 부담이 커진다.
연장 비용과 거절 요건이 명확한가?
숨겨진 비용이 있다면 당신이 손해다.
실천이 당신을 살린다
이걸 확인하고 본사에 물어라.
내가 컨설팅한 점주는 영업 지역을 명확히 해서 1년 만에 매출을 20% 늘렸다.
당신도 가능하다.
프랜차이즈는 기회가 될 수도, 재앙이 될 수도 있다.
선택은 당신 손에 있다.
지금 움직여라.
당신의 미래가 기다린다.
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